Права на конфиденциальность (Австралия и Новая Зеландия)

Если вы находитесь в Австралии или Новой Зеландии, у вас могут быть права в отношении вашей личной информации в соответствии с Законом Австралии о конфиденциальности 1988 года и Законом Новой Зеландии о конфиденциальности 2020 года. Пожалуйста, используйте приведённые ниже опции для реализации ваших прав.


Получить доступ или скачать мои данные

Вы можете запросить доступ к личной информации, которую мы храним о вас, включая данные аккаунта и историю заказов. По возможности и разумным основаниям мы предоставим доступ в запрошенном вами формате.

Срок ответа:

Новая Зеландия: Мы ответим как можно скорее и обычно в течение 20 рабочих дней (если не продлено в соответствии с законом).

Австралия: Мы ответим в разумные сроки.


Исправить мою информацию

Если вы считаете, что личная информация, которую мы храним о вас, является неточной, устаревшей, неполной или вводящей в заблуждение, вы можете запросить её исправление.


Удалить мои данные / Закрыть мой аккаунт

Вы можете запросить удаление вашего аккаунта и личной информации. Мы обработаем этот запрос, если это возможно, с учётом юридических и операционных требований.

Важно: Мы можем сохранять определённую информацию, если это требуется по закону (например, налоговые или транзакционные записи) или для предотвращения мошенничества. В Австралии мы также обязаны предпринимать разумные меры для уничтожения или обезличивания личной информации, когда она больше не нужна, за исключением случаев, предусмотренных законом.


Ваши настройки конфиденциальности

Управление вашими настройками конфиденциальности В зависимости от вашего местоположения, у вас может быть право отказаться от продажи вашей личной информации, отозвать согласие на отслеживание или настроить предпочтения файлов cookie.


Прямой маркетинг и предпочтения

Вы можете запросить прекращение использования вашей личной информации для прямого маркетинга. Вы можете отписаться в любое время, используя ссылку «Отписаться» в наших письмах. Также вы можете связаться с нами по адресу support@eu.drpen.co, чтобы отказаться от рассылки.


Контактная информация

По вопросам, касающимся ваших прав на конфиденциальность, или для подачи жалобы, пожалуйста, свяжитесь с:

Электронная почта: support@eu.drpen.co

Адрес: Unit 8, 1 President Street, Welshpool, WA, 6106, Австралия


Жалобы

Если вы считаете, что ваши права на конфиденциальность были нарушены, вы можете подать жалобу в национальный орган:

Австралия: Офис австралийского комиссара по информации (OAIC)

Новая Зеландия: Офис комиссара по вопросам конфиденциальности (OPC)